奇蹟的濕煎餅 | ～小小的煎餅救了銚子電鐵～

隨著當地人口減少以及觀光客的流失，銚子電鐵的乘客也逐年下降，靠著政府的補助才勉強維持營運。在昭和30年代（1955～1964年），每年有超過250萬名乘客，但進入平成時代（1989年）後，乘客數量雪崩式驟降至每年僅100萬人不到。那之後，我們每天都在鐵路隨時會被廢線的惶恐不安之中咬牙苦撐。

當時的社長被發現涉嫌挪用公司資金，總金額超過1億日圓。政府也已終止對我們的補助，公司瞬間面臨破產的危機。

同時，國土交通省（相當於交通部）對我們進行了全面的審查，並下令即刻起針對老舊的鐵路、平交道等設施進行整修，限期3個月內完成改善，否則將終止銚子電鐵的運行。然而，整修工程費用前前後後加起來將近5000萬日圓，這無疑是宣告了公司的死刑。

除此之外，1個月後還需掏出1000萬日圓進行列車的定期檢查。這些可觀的花費，對於每個月票價收入僅900萬日圓，又面臨赤字危機的公司來說，根本是天方夜譚。當時公司的帳戶僅剩200萬日圓，甚至連員工的薪水都付不出來。銀行也因前社長挪用公款的不良紀錄而拒絕提供貸款。此時公司的存亡已走到了絕望的地步。

幾年前公司為了發展副業，特別研發製作了「濕煎餅」。

現在我們唯一能做的事，應該就剩下賣「濕煎餅」了吧！

為了讓電車能繼續行駛，我們每天都外出叫賣，扯著喉嚨拼命地喊著：「請購買！請幫幫我們！」。不過，即使喊得再大聲，也沒能賣出去多少。我們這才體會到現實有多麼殘酷。

「這樣做真的有意義嗎？」
「銚子電鐵會不會其實沒有我們想像的那麼被需要？」

我們逐漸陷入自我否定的低潮中，幾乎失去了撐下去的動力。

沒想到，就在某個我們已經絕望到想放棄的早上，我如往常般打開了電腦，卻收到了大量的郵件。

2000封！不只！有3000多封…！
「濕煎餅」的訂單以前所未有的速度不斷湧入。那一瞬間，我還以為自己眼花了。

其實就在3天前的晚上，我想著：「如果再這樣下去，可能不到幾天的時間，我們的資金就會見底，我必須做點什麼。」

我突然靈機一動，不然就在網路上拜託大家來買濕煎餅吧！

「拜託購買濕煎餅吧！我們真的需要錢來維修電車。」
這麼一句話很自然地浮現在我的腦中，我馬上把這段訊息發佈到公司的官網。

看到這則消息的網友們，紛紛轉發到各大論壇及部落格，發起購買濕煎餅的應援行動。短短10天內，就得到萬名網友的支持響應，引起社會大眾的共鳴。

隨著事件的發酵，銚子電鐵的故事也被電視媒體相繼報導，濕煎餅的營業額更是創下了史無前例的超高紀錄。最後，我們也順利籌到列車定期檢查及整修工程的費用。

一個我們連想都沒想過的「奇蹟」就這樣發生了。

「因為我現在是靠退休金過生活的，最多也只能買這些了。對不起…」

「我和女友的第一次約會就是搭了銚子電鐵。記得那個時候，列車長看我一副緊張的模樣，還特地過來攀談緩和氣氛。當時的女友現在變成我的妻子，我們還生了兩個小孩。謝謝牽起我們紅線的銚子電鐵，謝謝那個溫柔的列車長，這次輪到我來幫忙了。」

「家裡小朋友用自己的零用錢買了濕煎餅呢。銚子電鐵加油！」

「銚子電鐵上有我和去世的母親美好的童年回憶，如果銚子電鐵也不再了，我一定會很難過。所以請讓我來守護銚子電鐵，守護我跟媽媽的回憶。」

看著這些訊息，我的眼淚不禁流下來。
「謝謝你們。真的非常謝謝你們。」這一刻，我只有滿滿的感動跟說不完的感謝。

這是我在這次危機中體悟到的寶貴經驗。

很慶幸自己當時做了一個正確的決定。如果那時候我沒有鼓起勇氣在官網上拜託大家買濕煎餅，現在銚子電鐵或許就真的不再了吧。這麼動人的奇蹟也不會出現，我們也永遠沒有機會知道客人對我們的心意有多溫暖。

然而，現在的我們滿腦子都是…

「收到這麼多人溫暖的支持，我們該怎麼報答！」
「還能為大家再做些什麼！」、「這份恩情必須好好回報！」。

因此，我們會繼續讓銚子電鐵行駛下去，讓更多人留下搭電車的美好回憶，也要讓每個吃到濕煎餅的人都能豎起大拇指說好吃，把這些小小的幸福傳遞給每一位客人。

最後，如果能讓正在閱讀這個這個故事的你，重新想起「人心的溫度」、「永不放棄的精神」、「在遇到困難時勇於尋求幫助」，這些現代人幾乎快遺忘的事，同時給予你建立人與人之間溫暖連結的契機，那我會感到非常高興。

「電車一切都還好嗎？」
「行駛電車的工作辛苦你們了！加油！」。

即使到了現在，還是會收到來自購買濕煎餅的客人們關心的問候及鼓勵。能遇見這麼多溫暖的客人，我真的感到很幸福。

未來可能還會面臨各種問題，但我們公司全體同仁會團結一致，全力以赴。

銚子電氣鐵道株式會社 取締役 總務部長 山﨑勝哉（當時 經理課長）

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